2020年06月30日
お客様相談室「電話受付」受付時間変更についてのお知らせ
新型コロナウイルス感染症予防対策の一環として、弊社お客相談様室では2020年6月1日より、お電話での受付を再開しております。7月1日からはお電話での受付時間を変更し、当面の間、10時から16時とさせていただきます。なお、弊社製品のお問い合わせにつきましては、「よくある質問 製品Q&A」もご参照ください。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう宜しくお願い致します。
新型コロナウイルス感染症の1日も早い終息を心より願っております。
■お問い合わせ先:エステー株式会社 お客様相談室
・お電話受付時間 10:00~16:00(土日祝日を除く)
https://www.st-c.co.jp/contact/
※よくある質問「製品Q&A」
https://products.st-c.co.jp/support/
■「消臭力 トイレ用クエン酸プラス リフレッシュミントの香り」製品自主回収の受付につきましても、下記の時間帯へ変更させていただいております。
大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い致します。
・電話受付時間 10:00~16:00(土日祝日を除く)
・回収受付センター電話番号:0120-147-288
なお、この対応は今後の状況に応じて変更することがあります。
製品の誤飲・誤食、製品が目に入ったなど、緊急の場合は、すぐ医療機関にご相談ください。応急処置の方法は「日本中毒情報センターのホームページ」にも掲載しております。
●日本中毒情報センター
https://www.j-poison-ic.jp/
〇大阪中毒110番(365日 24時間対応) 072-727-2499
〇つくば中毒110番(365日 9:00~21:00) 029-852-9999